Widerrufsrecht

Wir verwenden eine Rückgaberichtlinie von 30 Tagen. Dies bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.

Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel in dem gleichen Zustand sein, wie Sie es erhalten haben, nicht getragen oder nicht genutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu beginnen, können Sie uns über customer Service@woodzz.shop kontaktieren. Hinweis: Rückgaben müssen an die folgende Adresse gesendet werden:

Woodzzz

Königin Wilhelminaplein 26

2741eb Waddinxveen

Schaden und Probleme
Überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. Dann können wir das Problem bewerten und es für Sie lösen.

Austausch
Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den von Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben und den neuen Artikel separat zu kaufen, sobald die Rückgabe angefordert wurde.

Legale Kühlung -14 Tage in der EU
Ohne Vorurteile gegenüber dem oben genannten, wenn die Waren an die Europäische Union gesendet werden, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus irgendeinem Grund und ohne Gründe zu stornieren oder zurückzugeben. Genau wie oben muss Ihr Artikel im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, nicht getragen oder nicht genutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch einen Gutschein oder den Kaufnachweis.

Rückzahlung
Wenn wir Sie erhalten und inspiziert haben, werden Sie darüber informiert und uns wissen, ob die Rücksendung genehmigt wurde. Nach Genehmigung erhalten Sie automatisch innerhalb von zehn Arbeitstagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Bank of Credit Card Company die Erstattung verarbeitet und gegossen hat.
Kontaktieren Sie uns über customer Service@woodzz.shop, wenn es mehr als 15 Arbeitstage sind, seit wir Sie zurückgelegt haben.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zu stornieren, ohne einen Grund zu geben. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten. Die Rückgabe ist kostenlos. Sie können ein Rücklabel über customer Service@woodzz.shop anfordern

Wenn Sie Ihr Abhebungsrecht verwenden, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehör und - falls möglich - in den ursprünglichen Zustand und die Verpackung an den Unternehmer zurückgegeben. Wenn das Produkt beschädigt ist, ob das Paket stärker beschädigt ist als für den Verkauf des Produkts erforderlich, können wir diese Wertreduzierung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es mit einer Rückkehr gut verpackt ist.

Um dieses Recht zu verwenden, können Sie uns über uns kontaktieren klantenservice@woodzz.shop. Wir erstatten dann den Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rückgabe, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.

Welche Garantie bieten wir für Woodzzz -Produkte an?

Bei Woodzz verwenden wir nur die besten Holz- und Natursteine, um hochwertige Produkte herzustellen, die unseren strengen Qualitätsstandards entsprechen. Aus diesem Grund bieten wir eine 6 -monatige Garantie für alle unsere Produkte.

Unsere Garantie deckt alle Fertigungsfehler und Defekte ab, die während des normalen Gebrauchs auftreten. Wenn innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf ein Problem auftritt, werden wir je nach Art des Problems repariert oder ersetzt.

Die Verwendung von Holz und Stein als Material stellt sicher, dass unsere Produkte nachhaltig und zuverlässig sind. Wir sind davon überzeugt, dass sie lange halten und Ihre Erwartungen erfüllen werden.

Bei Woodzz streben wir nach Kundenzufriedenheit und stehen hinter unseren Produkten. Wenn Sie Fragen zu unserer Garantie haben oder die Garantie geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Bedingungen garantieren.

• Woodzz bietet ab dem Kaufdatum eine Garantiefrist von 6 Monaten für alle Produkte. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und Defekte ab, die während der normalen Verwendung des Produkts auftreten.

• Die Garantie gilt nur für Produkte, die direkt bei Woodzz oder von einem autorisierten Woodzz -Händler gekauft wurden. Der Kaufnachweis oder die Rechnung ist für alle Garantieansprüche erforderlich.

• Die Garantie deckt keinen Schaden ab, der durch falsche Verwendung, Missbrauch, Unfälle, Fahrlässigkeit, nicht autorisierte Änderungen oder andere Form externer Faktoren verursacht wird.

• Woodzz behält sich das Recht vor, das fehlerhafte Produkt nach eigenem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen. Wenn das Produkt nicht repariert werden kann oder nicht mehr verfügbar ist, kann Woodzz ein ähnliches Produkt von gleichem Wert bieten.

• Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts.

• Für Garantieansprüche muss sich der Käufer an den Kundendienst von Woodzzz wenden und das Problem melden. Woodzz kann Fotos oder andere Dokumentationen anfordern, um den Garantieanspruch zu unterstützen.

• Alle Versand- oder Transportkosten im Zusammenhang mit Garantieansprüchen erfolgen für das Konto des Käufers, sofern Woodzzz nicht anders vereinbart.

• Woodzz haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Verwendung seiner Produkte ergeben.

• Diese Garantiebedingungen sind zusätzlich zu gesetzlichen Rechten, die der Käufer auf der Grundlage der Verbraucherschutzgesetze hat und keinen Einfluss auf diese Rechte hat.